サービス提供条件
本条件は、成コネクト株式会社（以下「当社」）が運営する「現場書類の相棒」のサービスの主な取引条件をご案内するものです。個別のご契約には、見積書・注文書兼契約承諾書・取引基本約款（秘密保持契約を締結した場合はその契約）が適用され、これらの書面が本ページより優先します。
1. サービス内容
公共工事の書類作成支援、竣工書類・竣工図面・成果表の作成支援、設計変更の相談・協議資料作成支援、工事写真の撮影・整理・指導、現場訪問・書類作成コンサルティング。対応地域は石川県内、対象は公共土木工事です（建築工事は対象外）。各サービスの具体的な範囲は案件ごとに確認し、見積書・注文書等で定めます。内容や時期によってはお受けできない場合があります。
2. 料金
書類作成支援サービスの基本料金：80,000円〜（税別）。実際の金額は、工事規模・書類の種類・作成量に応じて個別にお見積りし、見積書で確定します。すべての書類が一律80,000円ではありません。その他のサービスも個別見積です。見積書の品目は工程ごとに記載します。消費税は税率ごとに計算し、1円未満を切り捨てます。オンライン・メールで完結する場合、訪問費用はかかりません。現場訪問が必要な場合の交通費・訪問費用は別途お見積りし、お客様の事前のご承諾なく追加請求はしません。
3. ご契約から納品までの流れ
(1) ご相談・お見積りのご依頼をお受けします。(2) ご依頼の内容を確認し、見積書をお送りします。(3) 見積内容をご承認いただいた後、注文書兼契約承諾書と取引基本約款をお送りします。(4) 承諾欄にご記入のうえご返送いただき、当社がご承諾を確認した時点で契約が成立し、その後に業務を開始します。(5) 納品時に、成果物・納品書・請求書をお送りします。(6) 納品後7日以内に内容をご確認いただき、結果をお知らせください。ご回答がない場合は当社からご連絡します（ご回答がないことをもって自動的に確認完了とはしません）。
4. お支払い
お支払いは、原則として納品後10日以内に、銀行振込でお願いします。振込手数料はお客様のご負担でお願いします。お取引先さまの締め日・支払日に合わせる場合は、契約時に個別に取り決めます。内容のご確認が終わっていない場合でも、契約どおり納品済みであれば、お支払期限は原則として変わりません（重大な不備等がある場合は個別に協議し、法令上のお客様の権利を妨げません）。お支払いが遅れた場合は、まず当社からご確認・ご連絡をし、必要に応じて法令に従った遅延損害金をご請求することがあります。
5. 修正
当社の誤記・転記ミス（ご提供資料の読み取り・照合の誤りを含みます）や、契約時にご指示いただいた内容の反映漏れは、納品後30日間を通常の受付期間として無償で修正します。追加のご依頼や、契約後の設計変更・数量変更は別途お見積りします。30日を過ぎても、法令上の当社の責任は免除されません。なお、ご提供いただいた資料そのものの誤りが成果物に反映された場合は、当社の責任の対象外です（当社が気付いた場合はご確認します）。無制限の対応はお約束していません。
6. 納期
案件ごとに見積時にご案内します。
7. 役割と責任の範囲
当社は書類の作成支援を行い、発注者への提出（提出の代行）は行いません。書類は元請会社さまの名義とし、現場の実測値・施工記録・事実関係はご依頼者さまと照合します。書類の最終承認と発注者への提出はご依頼者さまが行います。設計変更の承認や検査の合格を保証するものではありません。資格・許認可が必要な業務はお引き受けしていません。設計業務や工法の選定などの技術的な判断は、ご依頼者さま・発注者さまのご判断となります。
8. 資料の取り扱い
資料をお預かりする前に、取り扱いをご説明し、ご同意をいただきます。お預かりした資料（原資料）と当社が作成した作業途中のファイルは、Google Driveおよび当社の業務用パソコンで案件ごとに管理し、扱う者を本サービスの担当者に限定します。どちらも納品後3年間保管し、その後、原資料・作業途中のファイルとこれらのバックアップを削除します。法令で保存が必要な書類・記録や、個別のご契約で別に保管を定めたものは、その定めに従って管理します。この保管条件は、新しい条件でご契約いただく案件から適用し、すでにご契約済みの案件には、ご同意なく適用しません。
8-1. 匿名化したデータの品質改善への利用（任意）
ご承諾いただいた範囲に限り、お預かりした資料から個人名・会社名・工事場所など、お客様や工事を特定できる情報を取り除いた匿名化データを作成し、当社の書類作成の仕組み（AI・Skill・アプリを含みます）の品質改善に利用します。このご承諾は、資料の保管へのご同意とは別のもので、任意です。承諾されないことを理由にご依頼をお断りすることはなく、承諾のない資料は品質改善に使用しません。匿名化では、少なくとも、会社名・個人名・連絡先、工事名・発注者名・契約番号、住所・地名・座標・測点など位置を特定できる情報、写真・図面・電子黒板の記載内容、ファイルのメタデータ・コメント・非表示の情報、他の公開情報と組み合わせた場合に特定されるおそれを確認します。取り除けない情報は使わず、特定できるおそれが残るものは匿名化データとして扱いません。匿名化の実施と確認の結果は案件ごとに記録します。匿名化データは原資料の削除後も保管することがあります。ご承諾がない資料は、匿名化の有無にかかわらず品質改善に使用しません。
8-2. AI技術・外部サービスの利用
当社は業務の一部にAI技術を利用する場合があります。成果物は当社の責任で内容の確認と品質管理を行います。お預かりした秘密資料を外部のAIサービスに入力する場合は、事前にサービス名・対象資料・目的・データの取り扱いをご説明し、個別にご承諾をいただきます。ご承諾がない場合は入力しません。
9. 秘密保持
業務上知り得た情報は、ご依頼者さまの承諾なく第三者に開示せず、業務の目的以外に使用しません。公知の情報など一般的な例外を除き、この義務は契約終了後5年間続きます（法令や個別契約でさらに長い保護が必要な情報はその定めによります）。法令や裁判所の命令などで開示を求められた場合は、必要最小限の範囲で開示します。ご希望に応じて秘密保持契約を締結でき、その場合は秘密保持についてその契約が優先します。8-1のご承諾にもとづく匿名化データの利用は、秘密保持の違反にはあたりません。
10. キャンセル
作業開始前：キャンセル料はいただきません。作業開始後：見積書で定めた工程別の金額を基に精算します（完了した工程は100％、着手済みの工程は作業記録にもとづく進捗に応じた金額、未着手の工程はご請求しません。精算の総額は原則として契約金額以内で、作業記録と計算根拠をお示しします）。納品後：原則として契約金額の全額をご請求します（法令上のお客様の権利を妨げません）。
11. 損害賠償の範囲
当社の責めに帰すべき事由による損害賠償の上限は、原則として当該契約の契約金額（税込）です。当社の故意または重大な過失による損害等は、この上限の対象外です。
12. 管轄
第一審の合意管轄裁判所は、原則として福島地方裁判所郡山支部または郡山簡易裁判所です（個別に別途合意した場合はその定めによります）。